Loopon AB hjälper företag inom turistnäringen att höja sitt NPS (Net Promotor Score). Genom sina digitala kommunicerande, analyserande och automatiserade verktyg som uppfattar sublim feedback från gäster, ökar kundens möjlighet att förändra och skapa positiv utveckling för Loopons kund inom turistnäringen.
När vi träffade Loopon var önskemålet från deras sida att vidta åtgärder för att stärka varumärkets identitét samt skapa målgruppskommunikation kring tjänsteutbudet för att på ett tydligare och mer träffsäkert sätt nå kunden. Företaget önskade förfina och smalna av budskapet om erbjudandet och träffsäkerheten på den befintliga målgruppen med den nya målgruppskommunikationen.
Projektet:
Vi skapade en modern och användarvänlig webbplats i wordpress som speglar Loopons engagemang för innovation och kvalitet. Vi startade projektet med en grundlig genomlysning (workshop) tillsammans med Loopon för att tillsammans generera kunskap och förståelse för företaget, produkterna, målgruppens preferenser och beteende, samt företagets vision och mission. Därefter började vi skissa på en makeover där vi skapade en tydlig och engagerande användarupplevelse för Loopons olika målgrupper. På den nya webbplatsen skapades enkel navigering för tillgång till information och en tydlighet kring Loopon´s kraftfulla lösningar och deras värde för kunderna.
Vi tackar ödmjukast för fina ord som Loopon skriver om oss i sitt Linkedin inlägg. ”A huge shout-out to the incredible team at FredagMRGN AB — especially Erica Loh and Johanna Maijgren – the true magicians behind this transformation! Their creativity, dedication, and talent have brought our vision to life in ways we couldn’t have imagined.”
