Kunskapsbank

ROAS beräknar man avkastningen på annonskostnaden och ROI kostnaden för investeringen så som material, personalkostnad med mera. Mer om detta kan du läsa i vår artikel.

AI förbättrar e-handeln genom att erbjuda personaliserade rekommendationer, automatiserade kundtjänstfunktioner (chattbottar) och bättre lagerhantering. Det kan också förutse trender och optimera marknadsföring baserat på dataanalys.

Mät framgång genom nyckeltal som konverteringsgrad, genomsnittligt ordervärde, kundlivstidsvärde och kundnöjdhet. Använd analysverktyg som Google Analytics för att övervaka trafik och köpbeteende.

Lagar som GDPR, konsumentskyddslagar och regler om distansavtal är viktiga. Det är också viktigt att följa momsregler och andra skattekrav beroende på var dina kunder finns.

Använd plattformar som Instagram och Facebook för att visa upp produkter, köra annonser och interagera med kunder. Genom att samarbeta med influencers och skapa engagerande innehåll kan du driva trafik och försäljning.

Omnichannel är en strategi där företag erbjuder en sömlös kundupplevelse över flera kanaler, inklusive onlinebutiker, sociala medier och fysiska butiker. Kunder kan börja en transaktion i en kanal och avsluta den i en annan.

Fördelarna inkluderar att nå en global publik, lägre driftskostnader, bekväm shopping för kunder och möjligheten att analysera kundbeteende i realtid. Det erbjuder också flexibilitet i marknadsföring och anpassning.

För att öka konverteringsgraden kan du optimera produktbeskrivningar, förbättra användarupplevelsen, erbjuda snabb checkout och tillhandahålla sociala bevis som recensioner och omdömen.

Viktiga funktioner inkluderar enkel navigering, säker betalningshantering, mobilanpassning, integrerade fraktlösningar och bra SEO-stöd. Dessa funktioner hjälper till att förbättra användarupplevelsen och konverteringsgraden.

Kundvagnsavhopp sker när en kund lägger varor i varukorgen men lämnar webbplatsen utan att slutföra köpet. Det är ett vanligt problem inom e-handel och kan bero på höga fraktkostnader eller en komplicerad kassa.