Allmänna villkor – FredagMRGN AB

Organisationsnummer: 559487-1146
Adress: Storgatan 25, 302 43 Halmstad
Kontakt: +46 (0) 35 12 05 15

1. Inledning

Dessa allmänna villkor gäller mellan FredagMRGN AB (hädanefter kallat ”leverantören”) och kunden som använder sig av leverantörens tjänster. Genom att använda tjänster från FredagMRGN AB godkänner kunden dessa villkor och åtar sig att följa dem.

Dessa villkor reglerar förhållandet mellan leverantören och kunden gällande de tjänster som tillhandahålls. De omfattar bland annat tjänstens omfattning, betalningsvillkor, ansvarsfördelning och hantering av personuppgifter.

2. Definitioner

Följande begrepp har i dessa villkor den betydelse som anges nedan:

• Leverantören: FredagMRGN AB.
• Kunden: Den juridiska eller fysiska person som tecknar avtal med leverantören och använder dess tjänster.
• Tjänsterna: De produkter och tjänster som leverantören tillhandahåller enligt avtal med kunden.
• Driftstörning: Ett avbrott eller en nedsättning av tjänstens funktionalitet som påverkar kundens användning av tjänsterna.
• Personuppgifter: Information som direkt eller indirekt kan kopplas till en identifierbar fysisk person, enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).

3. Avtalets ingående och giltighet

Avtalet mellan kunden och leverantören träder i kraft när kunden registrerar sig för en tjänst eller genomför en beställning. Genom att använda tjänsterna anses kunden ha accepterat dessa villkor.

Avtalet gäller tills vidare, om inget annat har avtalats. Kunden kan säga upp avtalet enligt de villkor som anges i avsnitt 9.

4. Tjänsternas omfattning

Leverantören tillhandahåller de tjänster som anges i avtalet mellan parterna. Tjänsternas omfattning kan innefatta, men är inte begränsat till:

• Webbhotell
• Domänhantering
• E-posttjänster
• Serverlösningar
• IT-support och underhåll

Om kunden vill lägga till ytterligare tjänster kan detta göras enligt överenskommelse med leverantören, och eventuella avgifter för sådana tilläggstjänster faktureras separat.

5. Betalningsvillkor

Kunden ska betala avgifter för tjänsterna enligt den prislista som gäller vid avtalets ingående. Betalning ska ske inom den tid som anges på fakturan.

Vid försenad betalning har leverantören rätt att:

1. Ta ut dröjsmålsränta enligt gällande lagstiftning.
2. Skicka betalningspåminnelser och ta ut påminnelseavgift.
3. Avbryta eller begränsa tillgången till tjänsterna tills full betalning har erlagts.

6. Kundens ansvar

Kunden förbinder sig att:

• Använda tjänsterna i enlighet med gällande lagar och regler.
• Inte använda tjänsterna för olagliga ändamål, inklusive men inte begränsat till distribution av skadlig kod, spam eller upphovsrättsskyddat material utan tillstånd.
• Hålla sina kontaktuppgifter uppdaterade hos leverantören.
• Ansvara för säkerheten för sina inloggningsuppgifter och annan känslig information.

Om kunden bryter mot dessa villkor har leverantören rätt att avbryta tjänsterna med omedelbar verkan.

7. Leverantörens ansvar

Leverantören åtar sig att tillhandahålla tjänster enligt avtalet och vidta skäliga åtgärder för att upprätthålla en hög driftssäkerhet.

Leverantören ansvarar dock inte för:

• Skador eller förluster som uppstår till följd av driftstörningar utanför leverantörens kontroll.
• Förlust av data till följd av tekniska fel eller hackerangrepp, om kunden inte har tecknat separat avtal om säkerhetskopiering.
• Skador eller ekonomiska förluster som uppstår till följd av att kunden använt tjänsterna på ett sätt som strider mot avtalet.

8. Ändringar i avtalet

Leverantören förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Om ändringar görs kommer kunden att informeras i god tid via e-post eller genom information på leverantörens hemsida.

Om kunden inte accepterar ändringarna har denne rätt att säga upp avtalet inom 30 dagar från det att ändringen trätt i kraft.

9. Uppsägning av avtal

Kunden kan säga upp avtalet genom att meddela leverantören skriftligen. Uppsägningstidens längd anges i det enskilda avtalet.

Leverantören har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan om kunden:

• Bryter mot avtalsvillkoren.
• Underlåter att betala för tjänsterna trots upprepade påminnelser.
• Använder tjänsterna på ett sätt som kan skada leverantören eller andra kunder.

10. Personuppgifter och dataskydd

Leverantören hanterar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). Genom att ingå avtal med leverantören godkänner kunden att deras personuppgifter behandlas i enlighet med leverantörens integritetspolicy.

Kunden har rätt att begära information om vilka uppgifter som lagras, samt begära rättelse eller radering av uppgifter i enlighet med gällande lagstiftning.

11. Tvister och tillämplig lag

Tvister mellan leverantören och kunden ska i första hand lösas genom förhandling. Om en lösning inte kan nås ska tvisten avgöras enligt svensk lag och i svensk domstol.